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國和集團副總經理劉汝東率企管部督導4S店“雙過半”
發布人:企業管理部  點擊量:1185  上傳時間:2020-06-24 17:18:58  審核人:賈超  審核時間:2020-06-24 17:26

 

國和集團副總經理劉汝東率企管部督導4S店“雙過半”
 
為確保各4S店目標任務實現“雙過半”,6月16日至23日,國和集團副總經理劉汝東和企管部張萍部長分別帶領兩個組對所屬各4S店進行工作督導,重點督導各店在疫情下運用新媒體促銷,做好客服,提升售后產值和各項增收節支措施的落實情況。詳細聽取了各店關于落實“雙過半”會議精神的具體措施、“售后盈利能力提升”培訓后的成效及措施、各店上半年經營情況及存在的主要問題的匯報。
 
 
劉汝東副總經理就“雙過半”和當前的形勢對各店提出了要求:一是要繼續堅持做好疫情防控與安全生產及穩定工作。要重視疫情防控工作,切實落實消殺、測溫等措施,對員工和客戶的健康負責;二是要確保實現“雙過半”。在非常時期想非常辦法,各店要與時俱進,開拓思維創新思路,要將培訓老師講的好辦法落到實處,管理上要精細化再精細化,將客戶基盤精準分類,充分利用4S店完善的設施、強大的供應鏈、優秀的團隊、廠家規范的培訓、廠家和國企背景做背書的良好信譽、大量的基盤客戶等優勢下大力量挖掘售后服務潛力,進一步提高售后盈利水平。成立專班研究新媒體促銷和續保業務的開展,要擴大保費規模,與保險公司建立良好合作關系,保證事故車送修,打破廠家主導的思維方式,在當地營造健康的汽車服務生態環境,不要低水平的靠價格戰參與競爭,要守住價格底線,通過提升服務質量贏得客戶和市場;三是要與時俱進,在新常態環境下應用新的營銷手段提升經濟效益。此次疫情對實體經濟是一個很大的沖擊,當前的市場經濟就是眼球經濟,客戶流量和基盤客戶是最重要的資源,各4S店要加大直播短視頻的營銷力度,要認清形勢,銷售服務要緊密圍繞售后服務進行,通過新媒體推廣促銷,深入研究客戶心理和市場氛圍,把我們的特色車型、特色服務和特色套餐,通過視頻促銷呈現給客戶,逐步積累增加客戶資源,引導進店,有效地提升售后產值和經濟效益。
 
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